VERSAND & RÃœCKGABE
Versandrichtlinien
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich über den Zustelldienst der Schweizerischen Post AG. Für Lieferungen in die Schweiz werden die Versandkosten über 200CHF von der Bone Collective Store übernommen. Für Lieferungen in die EU werden die folgenden Zustelldienste in Anspruch genommen: Schweizerische Post AG. Die anfallenden Kosten müssen vom Käufer im Voraus bezahlt werden. Ihre Bestellung wir innerhlb 48 Stunden bearbeitet, wenn alle Artikel Ihrer Bestellung auf Lager sind ( Ware nicht an Lager 5 - 20 Tage ) . Ausnahme sind Artikel welches auf Pre-Order gekauft werden.
Rückgabe & Umtausch
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Wenn Sie mit unseren Artikeln unzufrieden innerhalb sein sollen, akzeptieren wir Rücksendungen von 14 Tagen nach Ankunft. Die Ware muss komplett neu, ungetrage, ungewaschen und im Originalzustand inkl. Etikette(n) und Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Retouren können mit der Post zurückgesendet werden. Die Kosten sind vom Kunde zu tragen.
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Prinzipiell nicht retournierbare Produkte sind:
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Lieferung von Produkten, die nach Ihren eigenen Spezifikationen individualisiert angefertigt wurden oder die eindeutig auf Ihren Bedarf angepasst sind (sog. kundenspezifische, individualisierte Produkte);
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Schönheitsartikel
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Nahrungsmittel augenommen Mcadams Geld zurück Garantie
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Artikel aus Sonderaktionen "zB Sale" oder Gutscheincode
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Produkte, die speziell für Kunden bei Lieferanten bestellt wurden
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Postadresse für Retouren & Reklamationen
Bone Collective Store
Schwyzerstrasse 35
8805 Richterswil
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Bitte Retoure immer per Kontaktformular vorher anmelden damit wir das weitere vorgehen besprechen can.
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